Informace

Ceník doručování

Podle způsobu dopravy:

Česká pošta (do 2kg) - cena: 76 Kč
Česká pošta (nad 2kg) - cena: 91 Kč
Česká pošta-do 24h (do 2kg) - 98 Kč
Česká pošta-do 24h (nad 2kg) - cena: 119 Kč
General Parcel-do 24h (do 2kg) - cena: 77 Kč
General Parcel-do 24h (nad 2kg) - cena: 102 Kč
Česká pošta SLOVENSKO (do 2kg) - cena: 270 Kč
Česká pošta SLOVENSKO (nad 2kg) - cena: 329 Kč
Česká pošta POLSKO (do 2kg) - cena: 270 Kč
Česká pošta POLSKO (nad 2kg) - cena: 329 Kč
Osobní odběr - cena: zdarma

K ceně se připočítává podle způsobu platby:

Dobírka - cena: 41 Kč
Bankovní převod - cena: zdarma
Hotově - cena: zdarma

Při objednávce v hodnotě vyšší než 5.000,- Kč a zaslání na adresu v ČR vám zboží doručíme zdarma.

V případě volby způsobu dopravy "Osobní odběr" vám bude objednávka připravena k vyzvednutí v našem výdejním místě v Ostravě - v naší kamenné prodejně SCZ MODEL OSTRAVA, Chopinova 5, otvírací doba PO-PÁ 8,30 - 17, SO 9 - 12. 
 

Storno objednávky

    Objednávku lze stornovat po doručení prodávajícímu pouze do okamžiku její akceptace prodávajícím. Po akceptaci objednávky - přijetí k vyřízení je objednávka považována za závaznou a kupní smlouva za uzavřenou. Případné storno objednávky po tomto termínu je možné jen vzájemnou dohodou. 

    Zákazník, který je spotřebitelem, tj. fyzickou osobou nepodnikající a nenakupuje za účelem dalšího prodeje,  má právo na odstoupení od kupní smlouvy (tedy od akceptované objednávky) do 14 dnů od převzetí zboží, pokud mu bylo doručeno zasláním (nikoli v případě osobního odběru). Chce-li tak zákazník učinit, musí vrátit zboží nepoškozené, nenesoucí známky používání, v originálním neporušeném obalu a s kompletním obsahem (s návodem, záručním listem a kompletním příslušenstvím). V takovém případě nám prosím zboží zašlete na adresu provozovny SCZ Modelshop - SCZ Model, Chopinova 5, Ostrava 2, 70200. Prosíme nezasílejte zboží na dobírku a věnujte pozornost řádnému zabalení zásilky, dobírková nebo přepravou poškozená zásilka nebude přijata. Pokud bude vrácené zboží v pořádku, vrátíme Vám cenu zboží převodem na Váš účet či adresu v nejkratším možném termínu. Pokud nám nesdělíte jiné údaje pro převod, částka bude zaslána zpět na číslo účtu, ze kterého přišla Vaše platba.
 

Reklamační podmínky

    Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., z Obchodního a Občanského zákoníku. Celé znění Reklamačního řádu najdete v sekci Obchodní podmínky.

    Reklamaci zboží lze uplatnit pro jeho vady a pro neshodu jeho vlastností s kupní smlouvou. Reklamace je oprávněná pouze v případě, že je zboží v záruční době a splňuje podmínky pro možnost reklamace. Délka záruční doby je uvedena u každého zboží v katalogu.

Ze záruky jsou vyloučeny kromě dalších zejména tyto případy:
 

Ochrana osobních údajů

   Data objednávky osobní povahy a osobní údaje, sdělené prodávajícímu při podání objednávky nebo při registraci zákazníka, jsou shromažďovány a zpracovávány prodávajícím pouze pro účely e-obchodu SCZ Modelshop, v listinné a elektronické formě prostředky výpočetní techniky prodávajícího a v souladu s ustanoveními Zákona o ochraně osobních údajů č.101/2000 Sb. v platném znění. Osobní údaje nebudou zpřístupněny takovým třetím osobám, které nejsou nezbytné pro naplnění smluvního vztahu mezi kupujícím - zákazníkem a prodávajícím. Souhlas zákazníka se zpracováním jeho osobních údajů není podle §5 odst.2, pís.b/ Zák.101/2000 Sb. vyžadován. V případech, kdy je nezbytně třeba chránit důležité zájmy zákazníka u třetí strany, prodávající si jeho souhlas vyžádá bez zbytečného odkladu ( §5 odst.2, pís.c/ Zák.101/2000 Sb.). Zákazník má právo na přístup ke svým osobním údajům u dodavatele podle §12 odst.2 Zák.101/2000 Sb. a jeho další práva vymezují ustanovení §21 Zák.101/2000 Sb.