Produkty
Přihlášení
Uživatel:
Heslo:

E-mailový zpravodaj
 
 

Informace o novinkách a akcích na Váš e-mail.

Jak nakupovat

 

Výběr zboží
    V levé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá, např. Akumulátory. Po kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zboží pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží, na obrázek nebo na odkaz Více informací. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace. Máte-li speciální dotaz, tak jej napište dolů do komentářů ke zboží. Naši zaměstnanci Vám v co nejkratší době odpoví.

 
Registrace
    Doporučujeme Vám k pohodlnému a bezpečnému nákupu registraci. Nakoupit můžete ovšem i bez registrace. Přicházíte tak ale o možnost sledování objednávky, vložení slevového kupónu a možnost nevyplňovat všechna data při další objednávce.
    Registrace spočívá v zadání Vašich údajů, přihlašovacího jména a samozřejmě hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz Registrace vlevo v menu. Objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vpisují do příslušných kolonek. Položky označené symbolem "Povinné položky" jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací stiskněte tlačítko Odeslat. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádání o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku, zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v pravé horní části Vaše uživatelské jméno a heslo. Tím budete opět přihlášeni.

 
Nákupní košík
   Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit, musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz Vložit do košíku u vybraného zboží ve výpisu oddělení, nebo kliknutím na "Vložit do košíku" v detailu zboží. Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí obsah košíku. U každé položky můžete upravit počet kusů. Chcece-li zboží z košíku odstranit, zadejte do políčka počet nulu nebo klikněte na červený křížek. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky. Cenu za zaslání do 2kg a nad 2kg zvolte podle Vašeho odhadu, pokud nebude odpovídat skutečnosti, náš systém ji opraví na správnou ve shodném typu zásilky. V takovém případě se může výsledná částka dodávky o tento rozdíl lišit od částky na Vámi zadané objednávce.

    Nejste-li dosud přihlášeni, učiňte tak, pokud jste registrovaným zákazníkem. V košíku můžete mít totiž zboží z předchozího nákupu, který jste nedokončili. Toto zboží se Vám v košíku objeví automaticky po přihlášení. Navíc pokud nakoupíte neregistrovaní, nenačítá se vám nákup v administraci obchodu k Vašemu jménu pro účely případných bonusů a slev. Pokud jste neregistrovaným zákazníkem a nechcete se registrovat, pokračujte dále bez přihlášení.

    Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit kliknutím na "Pokračovat v nákupu". Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz vpravo nahoře, kde vidíte aktuální cenu obsahu košíku.

    Pokud máte zboží vybráno, klikněte na "Objednat zboží", a na následující stránce provedete objednávku.

 
Objednávka zboží
    Pro objednání zboží je nutné, abyste byli buď řádně přihlášeni, anebo vyplnili všechny povinné údaje označené hvězdičkou, které jsou nutné pro vyřízení objednávky. Na stránce vidíte nahoře obsah košíku, tedy položky, které chcete nakoupit. Níže jsou informace o plátci, tedy osobě, která bude uvedena na faktuře jako odběratel. Jsou to buď informace zadané při registraci, nebo je musíte vyplnit nyní. Pod plátcem je formulář pro zadání adresy příjemce, která může být od adresy plátce odlišná. Pokud není vyplněna, dodávka bude zaslána na adresu plátce. Zvolíte - li např. zaslání balíkem Geis Parcel, můžete si zboží nechat zaslat třeba do práce, kde budete lépe k zastižení. Nyní vyberte způsob platby a dopravy. Pokud jste vše zadali, klikněte na tlačítko "Odeslat". Tím se dostanete na další stránku, kde prosím překontrolujte všechny údaje. Je-li vše v pořádku, odešlete závazně objednávku opět kliknutím na tlačítko "Odeslat". Pokud jste zaregistrováni, aktuální stav provedených objednávek můžete sledovat po kliknutí na odkaz Objednávky v menu zákazníka vlevo dole. Pokud jste neregistrovaným zákazníkem, budete o dalších krocích při zpracování Vaší objednávky vyrozuměni vždy emailem, stejně jako zákazníci registrovaní.
 
Vyřízení objednávky
   Po obdržení objednávky odešle náš systém potvrzovací email o jejím obdržení. Zatím nic neplaťte!  I když jste zvolili platbu předem, vyčkejte na další email. Naši pracovníci ověří dostupnost zboží a potvrdí Vám dalším mailem akceptaci – přijetí k vyřízení Vaší objednávky, ve které Vás též vyzvou k úhradě kupní ceny v případě zvolené platby převodem předem. Po obdržení Vaší platby zásilku neprodleně odešleme a dalším mailem Vám systém potvrdí odeslání zásilky a její číslo pro možnost sledování jejího pohybu.
 
 
Způsoby platby
Platbu za zboží je možné provádět následujícími způsoby:

 1. Dobírkou
    Platíte až při převzetí zboží celkovou částku za dodávku. Pouze při zaslání do zahraničí na dobírku může dopravce vybírat další část poplatku za dobírku podle svých obchodních podmínek na místě u Vás. Tato částka není zahrnuta v ceně dodávky a dopravce ji vybírá svým jménem, proto se může celková suma, kterou od Vás dopravce bude požadovat, lišit od fakturované ceny (tato částka činí např. při zaslání dobírkou na Slovensko cca 4 Eur). Pokud chcete ušetřit, zvolte platbu předem na náš účet.
2. Převodem, platba předem
 
    Po vyplnění a odeslání objednávky vyčkejte, až od nás obdržíte akceptační mail - přijetí objednávky k vyřízení s výzvou k platbě (nikoli tedy první potvrzovací email o obdržení objednávky!). Na základě této výzvy k platbě uhraďte příslušnou částku na náš bankovní účet. Nezapomeňte uvést variabilní symbol Vaší objednávky. Ihned po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží zasláno.
 
    Při převodu peněz ze zahraničí prosím dbejte na to, aby příchozí platba nebyla zatížena dalšími poplatky bank, souvisejícími se zahraničním převodem (při převodu ze zemí EU - SEPA převod je nezbytné uvést do příkazu bance zejména číslo našeho účtu ve formátu IBAN a BIC, při převodu ze zemí mimo EU pak zvolit tu možnost, kdy poplatky hradí odesilatel). Cenu fakturujeme výhradně v české měně Kč a v této měně a ve fakturované výši musí být připsána na náš účet, jinak nemůže být platba považována za úplnou úhradu kupní ceny.
 
 
 Způsoby dopravy
Pro dopravu zboží můžete vybrat následující způsoby:

1. Česká Pošta
Přepravní služba, která zboží doručí v až k Vám domů.
Pokud nebudete doma zastiženi, můžete si zboží vyzvednout na Vaší poště.
Doba dodání není zaručena, typicky se pohybuje v řádu několika dnů.
Zásilka je vždy pojištěna a doručována na potvrzení o přijetí adresátem. 
 
2. Česká Pošta do 24 hodin, balík do ruky
Přepravní služba, která zboží doručí v až k Vám domů.
Pokud nebudete doma zastiženi, můžete si zboží vyzvednout na Vaší poště.
Doba dodání je do 24 hodin.
Zásilka je pojištěna a doručována na potvrzení o přijetí adresátem.
 
  
3. Geis Parcel do 24 hodin, kurýrní služba
 
Přepravní služba, která doručí zboží až k Vám domů, do zaměstanání a pod. Bude Vás kontaktovat telefonicky a domluví si s Vámi doručení tak, jak Vám bude nejlépe vyhovovat.
Doba dodání je do 24 hodin.
Zasilka je pojištěna a doručována na potvrzení o přijetí adresátem.
 

 Pro všechny druhy zaslání je možné zvolit jak pouze zaslání po platbě předem, tak i zaslání na dobírku s výběrem peněz při převzetí zásilky od dopravce. Výjimkou je zasílání do některých zemí do zahraničí, které vybírání dobírky neumožňují.
 
 Zasílání do zahraničí
 Zasíláme do Slovenské a Polské republiky. V takovém případě nezapomeňte zvolit příslušnou variantu zaslání do těchto zemí. Způsob zaslání je v těchto případech možný stejně jako v tuzemsku dobírkou nebo po platbě předem, s výjimkou některých zemí, které vybírání dobírky neumožňují, v současné době např. Polsko. V takovém případě zvolte způsob zaslání bez dobírky a platbu předem převodem na náš účet.
Zasílání do jiných zemí je možné na dotaz po individuální dohodě.
Obsah košíku
Košík
Obsah vašeho košíku: prázdný
Kontakt
Aktuality
ZBOŽÍ KTERÉ NENAJDETE V NAŠEM ESHOPU ZBOŽÍ KTERÉ NENAJDETE V NAŠEM ESHOPU

si můžete objednat podle originálního katalogu světových výrobců. Postup najdete na poslední straně- v Kontaktech.

13.05.2010
OBCHODNÍ ZASTOUPENÍ MODELLSPORT SCHWEIGHOFER OBCHODNÍ ZASTOUPENÍ MODELLSPORT SCHWEIGHOFER

Zboží SCHWEIGHOFER Vám dodáme za Kč v aktuálním kurzu Eur dle katalogu www.der-schweighofer.at.

28.04.2010